Política de Privacidade

mirazenthezalo - Plataforma de Análise Financeira

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1 Introdução e Compromisso

A mirazenthezalo compromete-se a proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de técnicas de avaliação para analistas financeiros.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer aspeto desta política, recomendamos que não utilize os nossos serviços. Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma mirazenthezalo, incluindo visitantes, utilizadores registados e subscritores premium.

2 Dados Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira. Os dados são recolhidos através de várias formas durante a sua interação com a nossa plataforma.

Informações Fornecidas Diretamente

Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
Informações profissionais (empresa, cargo, experiência em análise financeira)
Dados de conta e preferências de utilização
Informações de pagamento e faturação
Comentários, avaliações e feedback sobre os nossos serviços

Dados Recolhidos Automaticamente

Endereço IP e informações do dispositivo utilizado
Dados de navegação e interação com a plataforma
Cookies e tecnologias similares de rastreamento
Logs de acesso e dados de desempenho do sistema

3 Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para várias finalidades relacionadas com a prestação dos nossos serviços de formação em análise financeira e melhoria contínua da plataforma.

Prestação de Serviços Educacionais
Fornecer acesso aos cursos, materiais didáticos e ferramentas de análise financeira personalizadas às suas necessidades profissionais.
Gestão de Conta e Suporte
Criar e manter a sua conta, processar pagamentos, fornecer suporte técnico e responder às suas questões.
Comunicações e Marketing
Enviar informações sobre novos cursos, atualizações da plataforma e conteúdos educacionais relevantes para analistas financeiros.
Melhoria e Desenvolvimento
Analisar o uso da plataforma para melhorar os nossos serviços, desenvolver novos recursos e personalizar a experiência de aprendizagem.
Segurança e Conformidade
Proteger a plataforma contra fraudes, garantir a segurança dos dados e cumprir obrigações legais e regulamentares.

4 Partilha de Dados

A mirazenthezalo não vende os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações limitadas em circunstâncias específicas e sempre com o objetivo de melhorar os nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados para processar pagamentos, fornecer serviços de hospedagem, análise de dados e suporte técnico. Estes parceiros têm acesso limitado aos seus dados e estão contratualmente obrigados a proteger a sua privacidade.

Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental legítima. Também podemos partilhar dados para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de outros utilizadores.

Importante: Nunca partilhamos os seus dados pessoais para fins comerciais ou de marketing com empresas terceiras sem o seu consentimento explícito.

5 Os Seus Direitos

Como utilizador da mirazenthezalo, você tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Respeitamos e facilitamos o exercício destes direitos em conformidade com o RGPD e outras leis aplicáveis de proteção de dados.

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo informações sobre como e por que os utilizamos.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos. Também pode atualizar muitas informações diretamente na sua conta.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, sujeito a obrigações legais e contratuais.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços num formato estruturado e legível por máquina.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos da nossa empresa.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias específicas.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@mirazenthezalo.com ou utilize o formulário de contacto na nossa plataforma. Responderemos à sua solicitação no prazo de 30 dias.

6 Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos dados é uma prioridade fundamental na mirazenthezalo.

Medidas Técnicas

Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
Bases de dados protegidas com encriptação avançada
Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
Backups regulares e planos de recuperação de desastres
Atualizações regulares de segurança e patches

Medidas Organizacionais

Controlo de acesso baseado em funções e necessidade de conhecimento
Formação regular em segurança para todos os colaboradores
Auditorias de segurança e avaliações de vulnerabilidade
Políticas rigorosas de gestão de passwords e autenticação

7 Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório.

Períodos de Retenção

Dados de Conta Ativa
Mantemos os dados da sua conta enquanto esta permanecer ativa e até 2 anos após a inatividade ou cancelamento.
Dados Financeiros
Informações de pagamento e faturação são conservadas por 7 anos para fins contabilísticos e fiscais.
Dados de Marketing
Dados de comunicações de marketing são mantidos até retirar o consentimento ou solicitar a remoção.
Logs de Sistema
Logs técnicos e de segurança são conservados por 12 meses para fins de segurança e diagnóstico.

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Podemos manter dados anonimizados para fins estatísticos e de melhoria dos serviços.

8 Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos proteções adequadas através de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Salvaguardas para Transferências

Qualquer transferência internacional de dados é realizada com base em decisões de adequação da Comissão Europeia ou através de garantias apropriadas, incluindo cláusulas de proteção de dados padrão. Avaliamos regularmente a adequação destas proteções.

Os nossos principais servidores estão localizados em centros de dados certificados dentro da União Europeia, garantindo o mais alto nível de proteção dos dados.

9 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma, personalizar a sua experiência e analisar o uso dos nossos serviços. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de Funcionalidade: Lembram as suas preferências e escolhas
Cookies Analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma
Cookies de Marketing: Personalizam conteúdos e anúncios (apenas com consentimento)

10 Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, requisitos legais ou melhores práticas de privacidade. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou através de avisos na plataforma.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A versão mais atual estará sempre disponível no nosso website com a data da última atualização claramente indicada.

O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui a sua aceitação da política revista.

Contacte-nos sobre Privacidade

Encarregado de Proteção de Dados

Email: info@mirazenthezalo.com

Telefone: +351 210 447 327

Morada: R. Seminário 23, 2735-521 Agualva-Cacém, Portugal

Para questões específicas sobre privacidade, proteção de dados ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos meios acima. Respondemos a todas as consultas no prazo máximo de 30 dias.